Техническая поддержка и сопровождение

Обращение к профильным специалистам производится направлением электронного письма с описанием проблемы/предложения по улучшению/вопроса по адресу mlsidorov@vniief.ru. Также обращение возможно по адресу nympha@logos-hydrogeology.ru.

При описании проблемы желательно прикладывать к текстовому пояснению:

• снимки экрана
• запись видео процесса работы с препроцессором когда произошла ошибка(по возможности)
• модель в формате NMP
• файлы с результатами(если проблема в постпроцессоре)